No dia 12 de novembro, tivemos a honra de realizar o ServiceNow Day na BRF, um evento projetado para impulsionar a jornada de transformação digital da empresa, com foco nas mais recentes inovações e melhores práticas. Esse encontro foi uma oportunidade valiosa para discutirmos temas estratégicos como Generative AI, ServiceOps e Employee Center, explorando formas de aumentar a eficiência operacional e aprimorar a experiência dos colaboradores.
Temas em Destaque
• Generative AI: A inteligência artificial generativa é uma das tendências mais inovadoras no mercado, permitindo uma automação inteligente, personalizada e em escala. Abordamos como essa tecnologia pode contribuir para prever necessidades, solucionar problemas de forma proativa e criar fluxos de trabalho mais robustos e ágeis.
• ServiceOps: Integração entre operações e serviços é essencial para simplificar processos e otimizar a gestão de TI, reduzindo custos e melhorando a produtividade. Durante o evento, discutimos como o ServiceOps oferece uma abordagem mais integrada para gerenciar serviços de TI, alinhando operações e atendimento de forma fluida e eficaz.
• Employee Center: Voltado para a experiência do colaborador, o Employee Center facilita o acesso a informações, serviços e suporte de maneira centralizada. Compartilhamos insights sobre como essa ferramenta pode transformar a experiência dos colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho mais produtivo e colaborativo.
Participação e Engajamento
O evento contou com uma participação especial de Ellen Lopes e Renan Marques, representando a Alpar, além de Camila Nacarato, Alexandre Battaglia, Renato Alves e Felipe Almeida da ServiceNow. Ao todo, mais de 30 profissionais da BRF participaram ativamente, trazendo perguntas, experiências e uma visão prática sobre os desafios e oportunidades da plataforma.
O Valor da Transformação Digital na BRF
O ServiceNow Day foi uma oportunidade para reforçar o compromisso da BRF com a inovação e a excelência operacional. Ao alinharmos nossas metas e estratégias com os objetivos da empresa, fortalecemos as bases para uma parceria de longo prazo, focada em agregar valor real e mensurável para a BRF.
A Alpar e a ServiceNow agradecem a todos os envolvidos pelo engajamento e pela colaboração, e estamos ansiosos para seguir em frente nessa jornada de inovação!
Conclusão
Eventos como o ServiceNow Day são fundamentais para aprofundar a compreensão sobre as necessidades específicas dos nossos parceiros e para continuar construindo soluções tecnológicas que realmente fazem a diferença. O futuro da BRF com a ServiceNow promete ser marcado pela agilidade, inovação e transformação contínua.
Se você quer saber mais sobre como a ServiceNow e a Alpar estão ajudando empresas a transformar seus processos, acompanhe nossos conteúdos para mais insights e novidades!
Esse artigo explora o evento de maneira detalhada, destacando os principais temas abordados, o engajamento dos participantes e o valor da transformação digital para a BRF.
